今年3月至6月是我市导游换发电子导游证的高峰期。市政务服务中心主动服务重点行业复工复产，结合疫情防控需要，大力推行全程网办、即时办结、免费邮寄的“无接触”式服务，帮助导游从业者高效换证。截至5月18日，已为284名导游办理该业务。

    2017年，我国推出电子导游证，有效期3年。今年3月至6月是我市导游集中换证的高峰期，省文旅厅发布通知，电子导游证换发手续可延期半年办理，市文旅局第一时间核准换证名单，并通过微信群等告知各旅行社和行业组织。3月下旬，市政务服务中心窗口有序开放后，市文旅局立即启动相关工作，围绕“一网覆盖、一窗受理、一次办好”要求，由市政务服务中心一窗受理，市文旅局当日审结，最快可当天制证并免费邮寄。

    据了解，我市共有682名导游，其中400多名导游需在6月底前换证。对于还未申请换发导游证的，系统已自动延期半年，并及时进行提醒。